1. 账号格式说明

账号：xxxx@gmail.com
密码：xxx
密保信息：

• 朋友：xxxx
• 工作：xxx
• 父母：xx
• 生日：xxx-xx-xx

前面为账号和密码，后面为密保问题及答案。密码、生日、密保问题和答案可以根据需要修改，以提高安全性。

• 朋友（密保问题示例：“你少年时代最好的朋友的名字？”）：答案为 xxxx
• 工作（密保问题示例：“你的理想工作是什么？”）：答案为 xxx
• 父母（密保问题示例：“你父母是在哪里相遇的？”）：答案为 xx

更改网址：https://appleid.apple.com

2. 安全问题

① 建议仅在App Store内登录账户，请勿在设备【设置】中登录账户。
② 如果提示密码错误，请确认账号和密码输入正确，注意区分字符（例如1与i，0与o）。
③ 如果登录很卡或无法连接，通常是网络问题，建议切换4G与WiFi，再试几次。
④ 遇到购买账户出现“禁用-锁定”提示，请访问苹果官网并通过密保重新设置密码。
⑤ 如果登录新账户后无法更新APP，请检查更新的APP是否使用共享账户下载。
苹果的APP下载与账户绑定，因此需要用原始下载账户来更新。
解决方法：卸载APP后，使用新登录的账户重新下载APP。

登录时弹出 "Apple ID 安全" 提示时：

请选择 - 其他选项 - 不升级。
修改密码、密保问题：https://appleid.apple.com
账户质保：首次登录后72小时内。